🚚 Адресна доставка курʼєром Нової Пошти

• До 3-х робочих днів
• Вартість доставки - від 115 грн

🚚 Новою Поштою по Україні

• До 3-х робочих днів
• Вартість доставки до відділення - від 80 грн
• Вартість доставки до поштомату - від 80 грн

Розрахунок картою
Оплатити замовлення можна онлайн на нашому сайті за допомогою банківської карти Visa, Mastercard і системою мобільних платежів Google Pay, Apple Pay.
Або за реквізитами і рахунком наданими менеджером.

Накладений платіж
Якщо бажана вами картина є в наявності оплатити можливо при отриманні на відділенні Нової Пошти (по передоплаті на карту 150-500грн, в залежності від розміру мапи), якщо мапи немає в наявності потрібно завдаток 20% і решту суми можете оплатити при отриманні. За правилами Нової Пошти при отриманні замовлення оплата 2% від суми залишку та 20 грн

Безготівковий розрахунок
Оплата замовлення згідно договору та рахунком по реквізитам наданим менеджером.

Оплата частинами
Ви можете здійснити "Оплату частинами" від monobank при оформлені замовлення на сайті або ми вам надішлемо форму для оплати особисто.

Гарантія, обмін та повернення

1. Гарантія

Довічна гарантія на дерев’яні мапи від Factura

Ми впевнені у якості наших виробів, тому надаємо довічну гарантію на дерев’яні мапи світу Factura при належному використанні. На мапи з LED-підсвіткою поширюється гарантія 6 місяців.

Гарантія діє за умови:

• наявності товарного чеку або замовлення з нашого сайту;

• збереження гарантійного талону (якщо додавався);

• використання мапи згідно з рекомендаціями щодо монтажу та експлуатації.

Гарантія не поширюється на:

• пошкодження, що виникли внаслідок неправильного монтажу або демонтажу;

• дефекти, спричинені падінням, ударами, потраплянням вологи чи високими температурами;

• природні відмінності відтінків дерева або незначну кривизну елементів (дерево — живий матеріал і може реагувати на вологість та зміну температур);

• випадки неправильного зберігання або форс-мажорні обставини (пожежі, затоплення тощо).

2. Обмін та повернення

Ми хочемо, щоб ви залишилися задоволені покупкою. Якщо щось пішло не так:

• Ви можете обміняти або повернути товар протягом 14 днів з моменту отримання.

• Товар повинен бути в початковому стані, без слідів використання та пошкоджень.

• Індивідуальні замовлення (з персоналізацією, логотипами, підписами) поверненню та обміну не підлягають.

Якщо у вас виникли будь-які питання — наша команда завжди поруч і готова допомогти. Зв’яжіться з нами через зручний для вас канал.

Всі категорії товарів придбаних на нашому сайті підлягають поверненню та обміну.

Умови повернення та обміну для товарів належної якості

Протягом 14-ти днів після отримання товару покупцем Ви маєте право на повернення або обмін придбаного на нашому сайті товару за умови що: 

• товар не був введений в експлуатацію і не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей, програмне забезпечення не піддавалося змінам і т. п. 
• товар повністю зберіг товарний вигляд; 
• товар укомплектований, збережені всі ярлики, плівки і заводське маркування. 

Процедура повернення/обміну товару Належної якості: 

1. напишіть нам на електронну пошту  та повідомте про намір повернути оплачений товар; 
2. надішліть нам товар перевізником Нова Пошта. 

Дані для відправлення товару

• Відділення Нової Пошти 26, місто Вінниця
• Отримувач Коваль Дмитро Костянтинович, номер телефону +380939409969

Повідомте на електронну пошту (factura.art19@gmail.com)

1. № декларації надісланої посилки
2. № банківської картки для повернення вартості товару
3. модель товару, на яку хочете здійснити обмін

Після отримання, перевірки вмісту посилки на відповідність умовам повернення товару, ми повертаємо Вам гроші на банківську карту або надсилаємо інший товар протягом трьох робочих днів. 
Послуги перевізників відбуваються за рахунок Покупця.

Умови повернення/обміну для товарів неналежної якості

Ми ретельно перевіряємо товар перед відправкою, але все ж таки не виключаємо можливість браку. Якщо Ви отримали бракований товар, його можна повернути або обміняти протягом 14 днів з дня отримання. 

Процедура повернення/обміну товару Неналежної якості: 

• напишіть нам на електронну пошту  та повідомте про намір повернути оплачений товар; 
• надішліть нам товар перевізником Нова Пошта. 

Дані для відправлення товару

• Відділення Нової Пошти 26, місто Вінниця
• Отримувач Коваль Дмитро Костянтинович, номер телефону +380939409969

Повідомте № декларації відправленої посилки та № банківської картки для повернення коштів на електронну пошту (factura.art19@gmail.com)                 
Після отримання товару протягом трьох робочих днів ми повертаємо Вам гроші на банківська карту або надсилаємо інший товар. 
Послуги перевізників відбуваються за рахунок Продавця.
Повернення коштів здійснюється після отримання товару продавцем протягом 3х робочих днів.
Повернення коштів здійснюється на картку.