🚚 Адресная доставка курьером Новой Почты

• До 3-х рабочих дней
• Стоимость доставки - от 115 грн

🚚 Новой Почтой по Украине

• До 3-х рабочих дней
• Стоимость доставки в отделение - от 80 грн
• Стоимость доставки до почтомата - от 80 грн

Расчет картой
Оплатить заказ можно онлайн на нашем сайте посредством банковской карты Visa, Mastercard и системой мобильных платежей Google Pay, Apple Pay.
Или по реквизитам и счету предоставленным менеджером.

Наложенный платеж

Если желаемая вами картина есть в наличии оплатить возможно при получении на отделении Новой Почты (по предоплате на карту 150-500грн, в зависимости от размера карты), если карты нет в наличии требуется задаток 20% и оставшуюся сумму можете оплатить при получении. По правилам Новой Почты при получении заказа оплата 2% от суммы остатка и 20 грн.

Безналичный расчет
Оплата заказа согласно договору и счету по реквизитам предоставленным менеджером.

Оплата частями
Вы можете осуществить "Оплату частями" от monobank при оформлении заказа на сайте или мы вам пришлем форму для оплаты лично.

Гарантия, обмен и возврат

1. Гарантия
Пожизненная гарантия на деревянные карты от Factura

Мы уверены в качестве наших изделий, поэтому предоставляем пожизненную гарантию на деревянные карты мира Factura при надлежащем использовании. На карты с LED-подсветкой действует гарантия 6 месяцев.

Гарантия действует при наличии:

• товарного чека или заказа с нашего сайта;

• сохранённого гарантийного талона (если он прилагался);

• использования карты согласно рекомендациям по монтажу и эксплуатации.

Гарантия не распространяется на:

• повреждения, возникшие в результате неправильного монтажа или демонтажа;

• дефекты, вызванные падением, ударами, попаданием влаги или воздействием высоких температур;

• естественные различия в оттенках дерева или незначительную кривизну элементов (дерево — живой материал и может реагировать на влажность и изменение температуры);

• случаи неправильного хранения или форс-мажорные обстоятельства (пожар, затопление и т. д.).

2. Обмен и возврат
Мы хотим, чтобы вы остались довольны своей покупкой. Если что-то пошло не так:

• Вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней с момента получения.

• Товар должен быть в первоначальном состоянии, без следов использования и повреждений.

• Индивидуальные заказы (с персонализацией, логотипами, подписями) не подлежат возврату и обмену.

Если у вас возникли какие-либо вопросы — наша команда всегда рядом и готова помочь. Свяжитесь с нами через удобный для вас канал.

Все категории товаров приобретенных на нашем сайте подлежат возврату и обмену.

Условия возврата и обмена для товаров надлежащего качества

В течение 14-ти дней после получения товара покупателем Вы имеете право на возврат или обмен приобретенного на нашем сайте товара при условии что: 

• товар не был введен в эксплуатацию и не имеет следов использования: царапин, сколов, потертостей, программное обеспечение не подвергалось изменениям и т. п. 
• товар полностью сохранил товарный вид; 
• товар укомплектован, сохранены все ярлыки, пленки и заводская маркировка. 

Процедура возврата/обмена товара Надлежащего качества: 

1. напишите нам на электронную почту и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар; 
2. отправьте нам товар перевозчиком Новая Почта. 

Данные для отправки товара:

• Отделение Новой Почты 26, город Винница
• Получатель Коваль Дмитрий Константинович, номер телефона +380939409969

Сообщите на электронную почту ([email protected]):

1. № декларации отправленной посылки
2. № банковской карты для возврата стоимости товара
3. модель товара, на которую хотите осуществить обмен

После получения, проверки содержимого посылки на соответствие условиям возврата товара, мы возвращаем Вам деньги на банковскую карту или отправляем другой товар в течение трех рабочих дней. 
Услуги перевозчиков происходят за счет Покупателя.

Условия возврата/обмена для товаров ненадлежащего качества

Мы тщательно проверяем товар перед отправкой, но все же не исключаем возможность брака. Если Вы получили бракованный товар, его можно вернуть или обменять в течение 14 дней со дня получения. 

Процедура возврата/обмена товара Ненадлежащего качества: 

1. напишите нам на электронную почту и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар; 
2. отправьте нам товар перевозчиком Новая Почта. 

Данные для отправки товара:

• Отделение Новой Почты 26, город Винница
• Получатель Коваль Дмитрий Константинович, номер телефона +380939409969

Сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата средств на электронную почту ([email protected])                 
После получения товара в течение трех рабочих дней мы возвращаем Вам деньги на банковскую карту или высылаем другой товар. 
Услуги перевозчиков происходят за счет Продавца.
Возврат средств осуществляется после получения товара продавцом в течение 3х рабочих дней.
Возврат средств осуществляется на карточку.